Erklärung zur Barriere­freiheit für Dienst­leistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit unserer Dienstleistungen mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Pollmann & Renken GmbH
Jadestraße 3
26605 Aurich
Telefon: 04941 1791-0
E-Mail: moin@pollmann-renken.de
Website: www.pollmann-renken.de

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf der Website www.pollmann-renken.de stellt Pollmann & Renken sein Sortiment und seine Serviceleistungen vor, insbesondere Fenster, Haustüren, Wintergärten und verwandte Produkte. Zudem werden Informationen zu Standorten, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten, Montage, Ersatzteilen und Fördermöglichkeiten angeboten.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Unsere Dienstleistungen werden über die Website bereitgestellt und umfassen:

• Präsentation von Produkten und Produktwelten (Fenster, Haustüren, etc.)
• Informationen zu Serviceleistungen wie Montage, Wartung, Ersatzteile und Pflegehinweise
• Kontaktaufnahme via E-Mail, Telefon und Formularen
• Digitale Angebote wie Konfiguratoren (als iFrames eingebunden) und
  360°-Rundgänge zur virtuellen Ausstellung

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir haben die Website nach den WCAG 2.1-Standards in der Konformitätsstufe AA soweit möglich umgesetzt. Dazu zählen:

• übersichtliche Navigation und klare Menüstruktur
• responsives Design für verschiedene Endgeräte
• Alternativtexte für Bilder (soweit möglich)
• ausreichende Farbkontraste bei Texten und Bedienelementen

Einschränkungen / offene Punkte:

• Eingebettete Videos sind nicht durchgehend barrierefrei (z. B. fehlende Untertitel, Transkripte oder Alternativen)
• PDF-Dokumente sind nicht vollständig barrierefrei aufbereitet (z. B. fehlende Tags, Struktur, Screenreader-Lesbarkeit)
• Die Konfiguratoren sind technisch als externe iFrames eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf deren Barrierefreiheit.
• Die 360°-Rundgänge sind derzeit nicht barrierefrei nutzbar.

Erstellung & Prüfung der Barrierefreiheitserklärung

• Datum der Erstellung: 16. September 2025
• Datum der letzten Überprüfung: 16. September 2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Diese Erklärung basiert auf einer Selbsteinschätzung durch Pollmann & Renken unter Einbezug eigener Prüfungen der Website.

Feedbackmöglichkeit & Kontaktangaben

Wenn Sie auf pollmann-renken.de Barrieren feststellen oder Anregungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung:

Pollmann & Renken GmbH
Jadestraße 3
26605 Aurich
Telefon: 04941 1791-0
E-Mail: moin@pollmann-renken.de

Barrierefreiheit ist uns wichtig – Ihre Hinweise helfen uns, unsere Website weiter zu verbessern.

Hinweis: Diese Erklärung bezieht sich auf den aktuellen Stand vom 16. September 2025 und wird bei Bedarf aktualisiert.